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当社は、個人データの安全管理のため、主として次の措置を講じています。

• 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いを確保するため、法令等の遵守及びお問い合わせ窓口等に関する基本方針を定めています。
• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を定め、問題が発生した場合の報告・連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する注意事項を周知しています。
• 物理的安全管理措置：個人データを含む書類、機器及び記録媒体について、権限のない者が容易に閲覧できないよう管理し、不要となった場合は復元が困難な方法で廃棄しています。
• 技術的安全管理措置：業務用機器及び情報システムについて、アカウント及びパスワードの管理、セキュリティ対策ソフトの導入その他の措置により、不正アクセス等を防止しています。
• 外的環境の把握：外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

なお、当社は、業務の効率化及び品質の向上のため、法人向け契約又は法人管理アカウントに基づくクラウドサービス及び生成AI（人工知能）サービスを利用しており、これに伴い外国において個人データを取り扱う場合があります。これらのサービスの利用にあたっては、入力した個人データが当社の指示する利用目的の範囲を超えて取り扱われず、当社の許可なくAIモデルの開発・学習等に利用されないことを、契約又は利用規約により確認しています。また、保存先及び処理場所は可能な限り日本国内に限定するとともに、保存期間の限定、アクセス権限の限定その他の必要かつ適切な措置を講じています。

安全管理措置の具体的な内容並びに個人データを取り扱う外国の名称及び当該外国の個人情報の保護に関する制度等の詳細については、安全管理に支障を及ぼすおそれがある情報を除き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。